Системные управленческие решения

Сбалансированная Система Показателей как инструмент повышения эффективности управления.

• ССП – сбалансированная система показателей

 

• Цель – конкретный желаемый результат в будущем

 

• Показатель (KPI)-  характеристика или параметр, с помощью которого мы будем измерять достижение поставленной цели

 

• Фактическое значение показателя – существующее (зафиксированное) состояние показателя, выраженное в конкретной единице измерения

 

• Целевое значение показателя – плановое (зафиксированное) состояние показателя, выраженное в конкретной единице измерения

 

Цели и показатели является своего рода системой договоренностей между руководством и сотрудниками о том ЧТО и КАК  нужно делать для достижения общих целей организации

 

• Карта целей – определение причинно-следственных связей между стратегическими и тактическими целями предприятия

 

Подробнее о ССП вы можете узнать в презентации по